LiteShop – İade & Geri Ödemeler

1. Kapsam

Bu politika, LiteShop platformunda alıcı ve satıcılar arasındaki işlemler için iadelerin ve geri ödemelerin nasıl ele alındığını açıklar. LiteShop yalnızca platformu ve abonelik hizmetlerini sağlar ve alıcı‑satıcı işlemlerinin tarafı değildir.

2. Alıcı ve Satıcı Sorumluluğu

Platformda satılan malların tüm iadeleri, değişimleri ve geri ödemeleri tamamen satıcı ve alıcının sorumluluğundadır. LiteShop, satılan mallar için ödeme kabul etmez veya tutmaz; LiteShop yalnızca abonelik ücretleri alır. LiteShop, ürün durumu, teslimat veya iade anlaşmazlıklarından sorumlu değildir.

3. Geri Ödeme Süreci

Bir alıcı olarak geri ödeme talep ediyorsanız, lütfen şu adımları izleyin:

• Sipariş bilgilerinizi ve iade gerekçenizi sağlayarak doğrudan satıcıyla iletişime geçin.
• Satıcı iade kabul ederse, satıcının iade talimatlarını izleyin ve gönderi kanıtını saklayın.
• Ödeme üçüncü taraf bir işlemci (ör. Stripe, PayPal) aracılığıyla yapıldıysa, o işlemci ile anlaşmazlık başlatabilirsiniz.
• Satıcıyla tatmin edici bir çözüm sağlanamazsa, ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin veya bağımsız hukuki danışmanlık alın.

4. Abonelikler & Ödemeler

LiteShop platforma erişim için abonelik ücretleri alır. Abonelik ücretleri şartlarımızla düzenlenir ve kanunen gerekmiyorsa iade edilmez. LiteShop, mal satışlarından elde edilen geliri almaz; bunlar alıcı, satıcı ve ödeme işlemcileri arasında yönetilir.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği ölçüde, LiteShop alıcı‑satıcı işlemlerinden kaynaklanan anlaşmazlıklar, zararlar, kayıplar veya talepler için tüm sorumluluğu reddeder. LiteShop, geri ödemeler, ürün kusurları veya teslimat sorunlarından sorumlu değildir. Bu feragat, vazgeçilemeyen yasal haklarınızı etkilemez.

6. Bu Politikanın Değişiklikleri

Bu iade ve geri ödeme politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e‑posta veya platform bildirimleriyle duyurulacaktır.

7. İletişim

İadeler veya anlaşmazlıklarla ilgili sorular için: support@liteshop.io