LiteShop – Resi & Rimborsi

Data di efficacia: September 25, 2025 • Ultimo aggiornamento: September 25, 2025

1. Ambito

Questa politica spiega come vengono gestiti resi e rimborsi per le transazioni tra acquirenti e venditori sulla piattaforma LiteShop. LiteShop fornisce la piattaforma e i servizi di abbonamento e non è parte delle transazioni tra acquirenti e venditori.

2. Responsabilità di acquirente e venditore

Tutti i resi, scambi e rimborsi dei beni venduti sulla piattaforma sono esclusiva responsabilità del venditore e dell'acquirente. LiteShop non riceve né trattiene i pagamenti per i beni; LiteShop addebita solo commissioni di abbonamento. LiteShop non è responsabile delle condizioni dei prodotti, della consegna o delle controversie sui rimborsi.

3. Procedura di rimborso

Se sei un acquirente che richiede un rimborso, procedi come segue:

  • Contatta direttamente il venditore e fornisci i dettagli dell’ordine e il motivo del reso.
  • Se il venditore accetta il reso, segui le istruzioni e conserva la prova di spedizione.
  • Se il pagamento è stato effettuato tramite un processore di terze parti (es. Stripe, PayPal), puoi aprire una controversia presso quel processore secondo le loro regole.
  • Se non ottieni una soluzione soddisfacente, contatta il fornitore di pagamento o cerca assistenza legale indipendente.

4. Abbonamenti & Pagamenti

LiteShop addebita commissioni di abbonamento per l’accesso alla piattaforma. Le commissioni di abbonamento sono disciplinate dai nostri termini e non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla legge. LiteShop non riceve i proventi dalla vendita di beni; questi sono gestiti tra acquirenti, venditori e processori di pagamento.

5. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, LiteShop declina ogni responsabilità per controversie, danni, perdite o reclami derivanti dalle transazioni tra acquirenti e venditori. LiteShop non è responsabile per rimborsi, difetti del prodotto o problemi di consegna. Questa esclusione non incide sui diritti legali inderogabili.

6. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa politica di resi e rimborsi di tanto in tanto. Le modifiche significative saranno comunicate via email o notifiche della piattaforma.

7. Contatti

Per domande su resi o controversie: support@liteshop.io